POLITICAS DE PRIVACIDAD

Quiénes somos

Somos Tejidos Industriales Sima S.A. de C.V. con marca registrada Simacero, una empresa ubicada en México, dedicada a la venta, distribución y fabricación de productos agrícolas, ferreteros, industriales y derivados del acero. Nuestra página web es https://simacero.com.mx, y puedes contactarnos a través de nuestro formulario en línea o a la dirección de correo electrónico proporcionada en la sección de contacto de nuestro sitio.

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Recopilamos distintos tipos de información personal según la interacción del usuario con nuestro sitio, para optimizar la experiencia y procesar transacciones. Estos datos incluyen:

• Datos personales: Nombre, correo electrónico, dirección de envío, dirección de facturación y detalles de pago cuando realizas una compra.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, y ubicación, que utilizamos para estimar impuestos y costos de envío.
• Preferencias: Cookies que almacenan tus preferencias para facilitar la navegación en futuras visitas.

Base legal: Recopilamos estos datos con el consentimiento del usuario y para cumplir con nuestras obligaciones legales, como el procesamiento de pagos y el envío de productos.

Comentarios

Cuando dejas un comentario en nuestra web, recopilamos los datos que introduces en el formulario, así como tu dirección IP y el agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam. Si tu comentario es aprobado, tu imagen de perfil será visible junto al comentario.

Medios

Si subes imágenes a nuestra web, te recomendamos evitar cargar imágenes con datos de ubicación incrustados (EXIF GPS). Los visitantes pueden descargar y extraer esa información de las imágenes disponibles en el sitio.

Formularios de contacto

Cuando nos contactas mediante formularios en nuestro sitio, recopilamos tu nombre, correo electrónico y mensaje para responder a tus solicitudes.

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de usuario. Las cookies permiten que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como inicio de sesión, idioma, etc.) para que no tengas que volver a configurarlas cuando vuelvas al sitio. Las cookies incluyen:

• Cookies de inicio de sesión: Guardan tus credenciales por dos días, y opciones de pantalla por un año.
• Cookies de carrito: Para rastrear el contenido de tu carrito de compras mientras navegas.
• Cookies de comentarios: Guardan tu nombre, correo y web para que no tengas que rellenarlos de nuevo cuando dejes otro comentario.

Analítica

Nuestro sitio utiliza una herramienta que respeta la privacidad, para analizar el comportamiento de los visitantes. Los datos recopilados son anónimos y no se comparten con terceros.

Con quién compartimos tus datos

Compartimos algunos datos con proveedores externos que nos ayudan a procesar tus pagos y gestionar servicios. Estos incluyen:

• MercadoPago: Para procesar pagos en nuestra tienda. Se transfieren datos como el total de la compra y la información de facturación. Revisa sus políticas de privacidad: MercadoPago.
• Envia: Para gestionar envíos en nuestra tienda. Se transfieren los datos como información de envío. Revisa sus políticas de privacidad: Envia

Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Los comentarios y sus metadatos se conservan indefinidamente.
• La información de tu cuenta de usuario se conserva mientras mantengas tu cuenta activa.
• Los datos de los pedidos se almacenan durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones fiscales y legales.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Tienes derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti. También puedes solicitar la corrección o eliminación de estos datos. Esto no incluye información que debamos conservar por razones legales, administrativas o de seguridad.

Dónde se envían tus datos

Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados por un servicio de detección automática de spam.

Información adicional

Cómo protegemos tus datos

Utilizamos medidas de seguridad como el cifrado y la autenticación de dos factores para proteger tu información personal. Nuestro personal también está capacitado en el manejo seguro de datos.

Qué procedimientos utilizamos contra las brechas de datos

Contamos con procedimientos para reportar y gestionar posibles brechas de seguridad, incluyendo sistemas de monitoreo y notificación en caso de incidentes.

De qué terceros recibimos datos

No recibimos datos de terceros sobre nuestros usuarios más allá de los necesarios para procesar pagos o realizar envíos.

Toma de decisiones automatizada

No realizamos decisiones automatizadas ni perfilado con los datos personales que recopilamos.

Requerimientos regulatorios de revelación de información

Cumplimos con todas las normativas locales e internacionales de protección de datos aplicables a nuestro negocio.

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Para cualquier duda sobre nuestra política de privacidad, puedes contactarnos a través de nuestro formulario en https://simacero.com.mx/contacto/.